Algemene Voorwaarden

Belangrijke definities

Een speler is elke persoon die een account aanmaakt en deelneemt aan de spellen op het platform. De operator betreft het bedrijf dat Scoripro Casino exploiteert en beheert, steeds in overeenstemming met de actuele Nederlandse wetgeving inzake online kansspelen.

Leeftijdseis en verificatie

Onze diensten zijn uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder. Bij aanmelding en bij elk verzoek tot uitbetaling is een volledige identiteitsverificatie verplicht. Hiervoor dienen geldige officiële identiteitsstukken te worden overlegd. Deze controle is noodzakelijk om te voldoen aan de strenge wettelijke eisen voor leeftijdsverificatie en cliëntidentificatie in Nederland.

Accountbeheer en beveiliging

Elke persoon is beperkt tot één account. U draagt zelf de verantwoordelijkheid voor de bescherming van uw inloggegevens en mag deze niet delen met anderen. Het toestaan van derden om uw account te gebruiken is niet toegestaan. Bij overtreding van deze regel kunnen wij het account onmiddellijk blokkeren zonder nadere aankondiging.

Transacties, bonussen en uitbetalingen

Alle inzetten, stortingen en opnames worden uitsluitend in euro (EUR) afgehandeld. De voorwaarden verbonden aan bonussen, waaronder inzetvereisten, maximale inzetten en geldigheidsduur, worden per promotie duidelijk weergegeven in het actiesoverzicht. Uitbetalingsaanvragen worden altijd grondig beoordeeld volgens de anti-witwasregelgeving en overige wettelijke voorschriften. In bepaalde gevallen vragen wij aanvullende documentatie om identiteit en herkomst van gelden te verifiëren.

Verantwoord kansspelen

Het bevorderen van verantwoord spelen is een kernwaarde bij ons. Wij streven ernaar dat u plezier beleeft aan het spel zonder risico op problemen. Daarom bieden wij diverse beschermingsmiddelen aan, zoals limieten voor stortingen, inzetten, verliezen en speeltijd, alsook opties voor tijdelijke of definitieve zelfuitsluiting. Ons supportteam assisteert u graag bij het activeren van deze tools of bij het verkrijgen van meer informatie over verantwoord spelen.

Aanpak van fraude en misbruik

Elke vorm van frauduleus of oneerlijk gedrag – denk aan bonusmisbruik, pogingen tot manipulatie, gebruik van verboden hulpmiddelen of andere ontoelaatbare praktijken – resulteert in directe sluiting van het account. Bij ernstige overtredingen doen wij melding bij de autoriteiten. Ons monitoringsysteem volgt alle transacties en activiteiten continu om onregelmatigheden snel te signaleren en de betrouwbaarheid van het platform te beschermen.

Beëindiging van het account

Scoripro Casino behoudt zich het recht voor om een account te blokkeren of permanent te sluiten bij schending van deze voorwaarden of bij twijfel over de eerlijkheid en veiligheid van het gebruik. U kunt echter op ieder gewenst moment zelf uw account opzeggen. Stuur een e-mail naar [email protected] en wij zorgen voor een spoedige afhandeling van uw verzoek.

Bescherming van persoonsgegevens

De bescherming van uw privacy heeft onze hoogste prioriteit. Alle verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons privacybeleid. Voor een gedetailleerd overzicht van onze werkwijze verwijzen wij u naar het aparte privacy statement op de website.

Aansprakelijkheid

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor technische storingen, netwerkproblemen, internetonderbrekingen of verliezen die voortvloeien uit foutief gebruik van de site of app door de speler. Het gebruik van ons platform geschiedt voor wat betreft deze factoren volledig op eigen risico.

Klachtenprocedure en ondersteuning

Heeft u vragen over deze voorwaarden, opmerkingen over onze service of een klacht? Ons supportteam is bereikbaar via [email protected]. Wij streven ernaar om alle inkomende berichten snel, serieus en zorgvuldig af te handelen.

Door deze algemene voorwaarden te accepteren, verklaart u dat u de inhoud heeft gelezen, begrepen en zult naleven zolang u gebruikmaakt van Scoripro Casino. Speel verantwoordelijk en geniet van uw tijd bij ons!